Política de privacidad

Introducción 

Mersen Corporate Services SAS (en lo sucesivo "Mersen") se compromete a salvaguardar la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de su Sitio web (en lo sucesivo, el "Usuario" o "Usuarios"). Invita activamente a los Usuarios a tomar nota de esta Política de privacidad que garantiza la protección de esta información.

Mersen también se compromete a respetar los principios fundamentales de la ley francesa de protección de datos del 6 de enero de 1978, en su versión modificada, y del Reglamento europeo N.º 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, dado que la sede del Grupo se encuentra en la Unión Europea y trata datos que conciernen a residentes en la Unión Europea.

Esta Política de privacidad busca proteger los datos personales y se aplica a todas las entidades y filiales del Grupo Mersen con respecto a la recopilación, procesamiento, uso, divulgación, transferencia y almacenamiento de datos. Requiere que todas las entidades en todos los países cumplan un conjunto compartido de disposiciones que garantizan un nivel muy alto de protección de los datos personales.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de privacidad explica la forma en que Mersen y las entidades del Grupo Mersen procesan los datos personales de los Usuarios que visitan el Sitio web de Mersen (en lo sucesivo, el "Sitio web").

2. Recopilación de datos personales

El Sitio web recopila datos personales de tres maneras:

  • directamente, cuando los Usuarios eligen compartir datos personales con Mersen;
  • de forma indirecta y automática, utilizando Google Analytics;
  • indirectamente, utilizando cookies

a.    Información que los Usuarios eligen compartir con Mersen

Los datos personales que los Usuarios eligen compartir con Mersen incluyen toda la información recopilada directamente por el Sitio web, así como cualquier otro tipo de información que Mersen solicite expresamente a los Usuarios que compartan con la Empresa, como, por ejemplo:

  • nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y número de teléfono;
  • educación y situación profesional;
  • comentarios;
  • intereses y preferencias con fines de marketing.

Los datos personales se tratan para los fines descritos en el apartado 3 y se declaran a la Comisión Nacional Francesa de Protección de Datos y Privacidad (CNIL), mediante la declaración n.º 2084311 v 0.

En la medida en que los datos personales puedan ser recogidos a veces mediante un cuestionario, los Usuarios reconocen que Mersen, de conformidad con el Artículo 32 de la ley francesa de protección de datos, en su versión modificada, les ha facilitado la siguiente información:

  • "1. ° la identidad del responsable del tratamiento y, en su caso, de su representante;
  • 2.° la finalidad del tratamiento al que se destinan los datos;
  • 3.° si las respuestas a las preguntas son obligatorias u opcionales; [...]
  • 6.° los derechos que les otorga el Apartado 2 de este Capítulo, incluido el derecho del individuo a decidir qué sucederá con sus datos personales después de su fallecimiento."

b.    Información recopilada automáticamente por Google Analytics

El Sitio web utiliza Google Analytics, suministrado por Google Inc. "("Google"), para analizar su tráfico. La herramienta recopila datos anónimos con el fin de controlar las tendencias en el tráfico del Sitio web sin identificar individualmente a cada visitante, y utiliza su propio conjunto de cookies para rastrear la actividad del visitante. También genera informes estadísticos que se utilizan para mejorar la calidad del Sitio web.

La información recopilada automáticamente incluye:

  • la dirección IP del Usuario;
  • información sobre el ordenador del Usuario, como el tipo de conexión, el navegador actual y el sistema operativo, así como el sistema operativo de su teléfono móvil o tableta y otros identificadores de dispositivos;
  • las conexiones URL del Usuario, así como la fecha y hora de las conexiones y el contenido visualizado en el Sitio web;
  • las cookies generadas a través del uso del Sitio web, que se transfieren directamente a un servidor de Google en los EE. UU. donde son almacenadas.

Para desactivar las cookies y bloquear la recopilación automática de datos, algunos navegadores muestran un mensaje cuando se envía una cookie que los Usuarios pueden rechazar individualmente (consulte el menú de ayuda y soporte de su navegador para configurar esta función). Además de rechazar las cookies, los Usuarios también pueden instalar un complemento que deshabilita Google Analytics e impide que la herramienta recopile información sobre su historial de navegación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Términos y condiciones de Google Analytics:  http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners/

c.    Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que a menudo tienen un ID único y se almacenan en los discos duros de los Usuarios. Son enviadas por el Sitio web que está visitando el Usuario al navegador del Usuario, y se almacenan en su disco duro.

Los principales tipos de cookies utilizadas son las cookies "http" y las rastreadoras que se envían y se leen cuando se visita un Sitio web, sea cual sea el tipo de dispositivo utilizado, incluidos ordenadores, teléfonos móviles y tabletas.

Las cookies permiten a Mersen recopilar información sobre las visitas de los Usuarios al Sitio web con fines estadísticos, y hacer que el Sitio web sea más fácil de usar, además de mejorar la experiencia de navegación.

Se pide a los Usuarios que den su consentimiento expreso para la recogida de cookies antes de que se almacenen los datos.
El consentimiento del Usuario para las cookies y su procesamiento será válido por un periodo de 13 meses.

Asimismo, el Usuario podrá configurar su navegador para que bloquee las cookies y poder seguir accediendo a determinadas funcionalidades del Sitio web. No obstante, al bloquear las cookies, los Usuarios aceptan que podrían perderse determinadas características y funcionalidades.

Los Usuarios pueden encontrar muchos recursos en internet sobre las cookies y cómo administrar sus preferencias como www.allaboutcookies.org o https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

Dependiendo de su navegador, los Usuarios pueden visitar los siguientes enlaces para obtener más información sobre cómo deshabilitar y eliminar las cookies:

3. Uso de datos personales  

Los datos personales recopilados a través del Sitio web de Mersen se utilizan para:

  • Permitir a Mersen responder a las peticiones de los Usuarios del Sitio web, en particular en relación con las solicitudes de empleo, o ponerse en contacto con los Usuarios por correo electrónico para mantenerlos informados sobre determinados asuntos;
  • Desarrollar contenidos y mejorar el Sitio web, así como prestar el apoyo técnico necesario a los Usuarios;
  • Llevar a cabo operaciones de prospección y marketing;
  • Generar estadísticas de marketing;
  • Gestionar las relaciones comerciales con los Usuarios;
  • Dirigirse a determinados Usuarios como parte de una campaña de contratación;
  • Recopilar archivos (archivos de marketing, archivos de clientes, etc.) para declararlos ante las autoridades compétentes;
  • Contactar con los Usuarios en relación con los productos o servicios de Mersen;
  • Analizar los datos de los Usuario para desarrollar nuevos productos o servicios y mejorar los existentes;
  • Prevenir o detectar cualquier amenaza potencial a la seguridad de los productos o servicios de Mersen, así como el fraude o cualquier actividad ilícita.

En concreto, para los datos personales vinculados a una solicitud de empleo, se informa al Usuario de que solo es obligatorio responder a las preguntas precedidas de un asterisco. Sin embargo, los candidatos que no respondan a todas las preguntas obligatorias podrían comprometer su solicitud. Todas las demás respuestas son opcionales y no tendrán ningún efecto sobre su solicitud.

De acuerdo con el Código del Trabajo francés, se informa a los Usuarios de que el procedimiento de contratación implantado por Mersen es el siguiente:

Procedimiento de contratación

  • Las solicitudes a Mersen se realizan a través del formulario en línea en el apartado "Únete a nosotros".

  • Son revisadas por el departamento de RR. HH. de la entidad contratante en el plazo de una semana desde su envío.

  • Los Usuarios que no reciban una respuesta de Mersen en el plazo de tres semanas deberán asumir que su solicitud no ha sido aceptada.

  • Los CV y las cartas de presentación se conservarán durante seis meses.

  • El departamento de RR. HH. podrán ponerse en contacto con los candidatos por cualquier medio de comunicación indicado (teléfono o correo electrónico).

El departamento de RR. HH. y el candidato organizarán entonces una o varias entrevistas telefónicas o presenciales.

Se informará a los Usuarios de que todos los datos personales se archivarán electrónicamente, se tratarán de forma confidencial y se conservarán durante seis meses tras la última comunicación con el candidato.

Solo los empleados autorizados de Mersen tendrán acceso a esta información, que se utilizará únicamente para fines estrictamente internos.

Los Usuarios candidatos podrán acceder a, corregir o eliminar sus datos personales poniéndose en contacto con Mersen.

  • Por correo: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; o,
  • Por correo electrónico: webmaster.groupe@mersen.com

4. Acceso a los datos personales

Las siguientes personas podrán, dentro de los límites de sus responsabilidades respectivas, acceder a los datos personales de los Usuarios:

  • responsables de marketing, ventas, relaciones con los clientes y desarrollo empresarial, servicios administrativos, el Sitio web, TI y logística y contratación, así como sus supervisores directos;
  • departamentos encargados de la supervisión (auditores legales, departamentos encargados de los procedimientos de control interno, etc.).

Los datos personales recogidos por Mersen a través del Sitio web se utilizarán únicamente para fines estrictamente internos y no serán comunicados, vendidos ni divulgados a terceros, sin la autorización explícita del Usuario en cuestión o a menos que la ley exija lo contrario.

No obstante, los Usuarios del Sitio web autorizan a Mersen a compartir toda la información recopilada con los proveedores y subcontratistas existentes, siempre que sea estrictamente necesario compartir dicha información para el cumplimiento de los fines anteriormente expuestos, y siempre que dichos proveedores y subcontratistas estén sujetos a las mismas obligaciones en materia de protección de datos y confidencialidad. Cuando esto suceda, se informará a todos los proveedores, subcontratistas o empresas relacionadas de que los datos personales han sido modificados o eliminados.

5.  Redes sociales

Se informa a los Usuarios de que el Sitio web también podría proporcionar acceso a funciones de redes sociales, foros, salas de chat, blogs (en particular, páginas de perfil de Facebook, cuentas de Twitter y cuentas de LinkedIn) y otros servicios en los que los Usuarios pueden mostrar datos personales. Toda la información publicada o comunicada por los Usuarios a través de estos servicios se considerará de dominio público.

El Sitio web utiliza "Social Share Privacy" para permitir a los Usuarios compartir contenidos, si así lo desean, a través de redes sociales, correo electrónico o añadiendo páginas a su lista de favoritos. Mersen no recopila ni registra ningún dato personal a través de este plugin.

Los mensajes de Mersen en sus páginas de redes sociales son gestionados por el departamento de Comunicación del Grupo de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas CET.

El departamento también modera los comentarios a los mensajes una vez han sido publicados.

Se suprimen sistemáticamente los siguientes comentarios:

  • comentarios agresivos;
  • comentarios ilegales o ilícitos, o cualquier declaración que vaya en contra de las normas de buenas prácticas de internet;
  • cualquier comentario que no cumpla las normas de los sitios en los que se alojan las paginas;
  • comentarios escritos en lenguaje abreviado o en mayúsculas;
  • comentarios abusivos, spam, trolling o contenidos promocionales (publicidad, anuncios clasificados, etc.);
  • conversaciones privadas que no tengan relación con los temas tratados en la página de Mersen;
  • comentarios que contengan datos de contacto personales.

Los Usuarios pueden contactar directamente con Mersen:

  • por correo: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; o,
  • por correo electrónico: webmaster.groupe@mersen.com

También pueden enviar comentarios acerca de la moderación a través de la mensajería privada o del correo electrónico.

El contenido publicado por los Usuarios no refleja necesariamente el punto de vista de Mersen. Los Usuarios serán los únicos responsables de sus propios mensajes, incluidos los comentarios, las fotos y los enlaces. Mersen no podrá en ningún caso ser considerada responsable de tales comentarios o de sus consecuencias.

6. Almacenamiento de datos personales

Los datos personales recopilados a través de los formularios rellenados por los Usuarios se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir los fines indicados.

7. Protección de la infancia

Mersen no recopila intencionalmente datos personales de ninguna persona menor de 18 años. El Sitio web no se dirige a menores de edad.

8. Gestión de datos personales

Los Usuarios podrán gestionar sus preferencias en cuanto al intercambio de datos cuando se conectan al Sitio web en cuestión mediante la actualización de la configuración de su cuenta. También podrán utilizar la notificación de exclusión en su navegador web, una solicitud de cancelación de suscripción o cualquier otro medio para lograr el mismo fin.
 

9. Derechos del Usuario con respecto a los datos personales

En cuanto a sus datos personales, los Usuarios tendrán derecho a:

  • acceder a cualquier dato personal almacenado en las bases de datos de Mersen;
  • oponerse al tratamiento de dichos datos cuando estén incompletos o desactualizados o sean inexactos;
  • corregir cualquier dato personal cuando estén incompletos o desactualizados o sean inexactos;
  • borrar cualquier dato personal;
  • retirar el consentimiento previo otorgado para el tratamiento de sus datos personales;
  • decidir de antemano qué ocurrirá con sus datos personales en caso de fallecimiento;
  • transferir sus propios datos personales.

Para ejercer estos derechos o realizar una reclamación, los Usuarios pueden dirigirse al departamento de Comunicación de Mersen:

  • por correo: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; o,
  • por correo electrónico: webmaster.groupe@mersen.com

Por razones de seguridad y para evitar cualquier solicitud fraudulenta, el Usuario deberá presentar una prueba de identidad cuando tenga intención de ejercer estos derechos. Una vez haya sido procesada su solicitud, su prueba de identidad será destruida.

Los Usuarios también podrán ponerse en contacto directamente con las autoridades de protección de datos pertinentes.

10. Protección de datos personales

Mersen utiliza diversas medidas de seguridad para proteger la información que recopila y garantizar la confidencialidad y exactitud de los datos personales. Estas medidas incluyen el acceso restringido al servidor aparte de los servidores http y https (puertos 80 y 443), el acceso local a la base de datos, así como copias de seguridad y actualizaciones regulares del servidor y del software, y CAPTCHAs para prevenir ataques de fuerza bruta.
 

11. Transferencia de datos personales

Los datos personales de los Usuarios podrán ser transferidos a entidades situadas en otros países dentro y fuera de la Unión Europea para los fines establecidos en esta política. Siempre que se transfieran datos personales a otro país, se tomarán precauciones para asegurar que los datos permanezcan bajo la protección adecuada.

Todas las transferencias de datos se realizarán:

  • a países reconocidos por la Comisión Europea como garantes de un nivel adecuado de protección;
  • a países no reconocidos por la Comisión como garantes de un nivel adecuado de protección, cuando la transferencia se rija por cláusulas contractuales similares a las normas corporativas vinculantes o a las de la Comisión Europea.
  • a determinadas entidades de Mersen en EE. UU. que, en relación con determinados servicios, hayan obtenido la certificación Privacy Shield establecida por el Departamento de Comercio de EE. UU.

12. Cambios en la Política de privacidad

En caso de que se produzca un cambio en la Política de privacidad, Mersen publicará la versión revisada marcada con la fecha de la revisión.

La versión actual de la Política de privacidad se actualizó por última vez el 22 de mayo de 2018.

13. Contacto

Los Usuarios que tengan comentarios o preguntas sobre la Política de privacidad de Mersen o el procesamiento de datos personales pueden ponerse en contacto con Mersen:

  • por correo: MERSEN CORPORATE SERVICES SAS, Direction des ressources humaines, Tour EQHO, 2 avenue Gambetta, CS 10077, 92066 LA DEFENSE CEDEX France; o,
  • por correo electrónico: webmaster.groupe@mersen.com